А вы помните, когда последний раз работали в системе и как завершили работу при этом? Не было ли сбоя электричества? Может программа вылетела? Возможно во время скачка электроэнергии вы как раз выполняли запись информации. Попробуйте почистить кеш. Возможно ошибка устранится.
Если у вас есть доступ в конфигуратор, используйте метод ClearCache, который запускается через конфигуратор. Меню Администрирование –пункт Тестирование и исправление. Затем ищите соответствующее название, запускайте, отмечайте нужные настройки. Что отметить: Проверка ссылочной целостности, Реиндексация таблиц, Проверка логической целостности. В пунктах ниже: Тестирование и исправление, Очищать ссылки/Удалять объекты. После этого жмите на кнопку Выполнить.
Либо можете попробовать найти в предустановленный файлах 1С на компьютере утилиту: chdbfl.exe. Например, если конфигер не запускается.
Запуск утилиты идет от имени админа и если у вас его нет – способ не сработает.
Либо можете просто очистить кеш вручную. Просто найдите на компьютере файлы кеша и удалите их. Обычно они расположены п умолчанию в папке «AppData». Папка может быть скрытой и чтобы ее увидеть, нужно сделать видимыми скрытые папки. Не буду тут писать как это сделать, но это стандартный механизм.
Когда найдете эти файлы (папки), а их может быть довольно много. Удалите их. Так вы еще и очистите занимаемое программой место, т.к. эта папка кеша соответствует каждой установленной базе. Но если вы по какой-то причине удаляете базу, ее папка кеша так и остается занимать место на вашем диске.
Учтите, что при удалении папок не должно быть запущенных сеансы с базами данных. Иначе выполнить удаление не получится.
Если с первой проверки результат (ошибки) не были обнаружены- запустите проверку еще раз. Механизм не всегда отрабатывает с первого раза.