Я бы посоветовала проверить настройки выгрузки. Сначала убедитесь, что настройки выгрузки в системе 1С.ЗУП корректно настроены для передачи данных в Бухгалтерию. Перейдите в «Настройки синхронизации данных» и убедитесь, что указаны корректные данные. Например, можно выбрать способ подключения – обмен через файл.

Еще проверьте даты выгрузки. Убедитесь, что выбран правильный временной период для выгрузки ведомостей. Перепроверьте даты, чтобы убедиться, что они соответствуют периоду, который вы хотите выгрузить.

Распространенная ситуация – указан месяц начала обмена в ЗУП больший, чем месяц выгружаемых ведомостей. Задача пользователя – установить корректный месяц начала обмена, затем вручную зарегистрировать отправку нужных ведомостей.

Да, еще можно создать резервные копии данных. Прежде чем предпринимать действия для решения проблемы, сделайте резервную копию важных данных, чтобы избежать потери информации.

У нас была как-то ситуация – при получении документа в БУ не отражалась зарплата из ЗУП. Тогда мы в ЗУП перешли в Настройки и выбрали реквизиты организации. В подразделе «Учетная политика и другие настройки» перешли в «Бухучет и выплата зарплаты».

Здесь необходимо установить метод отражения зарплат, предпочтительно назвать его «Отражение начислений по умолчанию». Суть в том, что такой способ обычно уже присутствует в пользовательском программном продукте Бухгалтерия с сопоставленным счетом 26.

Если метод отражения зарплат еще не настроен в Бухгалтерии, это можно сделать через «Зарплата и кадры – Настройки зарплаты – Отражение в учете». В разделе «Способы учета зарплаты» укажите соответствующий счет затрат и статью «Оплата труда». Для более прямого доступа к справочнику способов отражения зарплаты можно использовать документ «Отражение зарплаты».