По организации не хватает остатка УТ 11.5 | 1С:Управление Торговлей

Местный

Сообщений: 10 Баллов: 19 Регистрация: 29.09.2023

29.09.2023 15:16:06

Здравствуйте! Перешли на новую версию УТ 11.5 и столкнулись с проблемой – программа не видит товар, хотя на остатке он есть.

Ошибка: "По организации такой-то на складе таком-то не хватает 10 шт. товара такого-то" образно.

Помогите пожалуйста найти причину ошибки.

Маргарита Игнаток Местный Сообщений: 23 Баллов: 45 Регистрация: 24.05.2023	#2 0 29.09.2023 15:58:03 А какой релиз УТ у Вас? не написали.

Валерий Красюк Местный Сообщений: 10 Баллов: 19 Регистрация: 29.09.2023	#3 0 29.09.2023 16:27:27 Управление торговлей, редакция 11 (11.5.12.64).

Маргарита Игнаток Местный Сообщений: 23 Баллов: 45 Регистрация: 24.05.2023	#4 0 29.09.2023 16:30:18 На всякий случай уточню – коды списываемого товара проверяли? Точно тот же товар списываете, что на приход ставили? Исправить наличие дублей можно типовой обработкой «Поиск и удаление дублей».

Валерий Красюк Местный Сообщений: 10 Баллов: 19 Регистрация: 29.09.2023	#5 0 29.09.2023 16:41:16 Коды товара совпадают. Это не дубль.

Маргарита Игнаток Местный Сообщений: 23 Баллов: 45 Регистрация: 24.05.2023	#6 0 29.09.2023 16:56:07 Проверьте галки в разделе НСИ и администрирование – Финансовый результат и контроллинг – Учет товаров. Установлены? В карточке склада контроль обеспечения включен?

Валерий Красюк Местный Сообщений: 10 Баллов: 19 Регистрация: 29.09.2023	#7 0 29.09.2023 17:07:04 Да контроль остатков включен и по организации и по складу. Мы между организациями не продаем товар. У нас два юр. Лица в базе, но продаж между ними не было никогда.

Маргарита Игнаток Местный Сообщений: 23 Баллов: 45 Регистрация: 24.05.2023	#8 0 29.09.2023 17:22:56 А у кого-то из пользователей кроме Вас есть доступ к этой опции? может кто-то отключал на время проведения документа. Нужно по журналу регистрации проверить.

Валерий Красюк Местный Сообщений: 10 Баллов: 19 Регистрация: 29.09.2023	#9 0 29.09.2023 17:30:07 Проверили сейчас – не нашли информации. Журнал регистрации обрезали недавно. Он несколько неинформативен. Но маловероятно, что такое могло быть.

Маргарита Игнаток Местный Сообщений: 23 Баллов: 45 Регистрация: 24.05.2023	#10 0 29.09.2023 17:32:22 Товар мог быть зарезервирован? назначение товара в документах проставлено?