Страницы: 1
RSS
Как выполнить персональную настройку уведомлений в 1С:Документооборот
 
#1
0
10.03.2025 22:04:20

Здравствуйте. Подскажите, что такое гибкие настройки подписок пользователя на события в 1С:ДО? Что в них нужно указывать, как их вообще могут получать сотрудники фирмы? Еще нужно выполнить персональную настройку уведомлений – она чем-то отличается от обычной, есть ли какие-то нюансы? Заранее спасибо.
 
 
 
#2
0
12.03.2025 08:20:56
Цитата
Борис Романов написал:
Здравствуйте. Подскажите, что такое гибкие настройки подписок пользователя на события в 1С:ДО? Что в них нужно указывать, как их вообще могут получать сотрудники фирмы? Еще нужно выполнить персональную настройку уведомлений – она чем-то отличается от обычной, есть ли какие-то нюансы? Заранее спасибо.

Настройки подписок пользователя на события нужны для того, чтобы эти самые пользователи всегда были в курсе того, что происходит с интересующими их объектами. В подписках можно указать, на какие события он подписывается и каким способом хочет получать уведомления.

Можно получать SMS и почтовые уведомления по следующим событиям: поступление новой задачи,окончание срока действия документа,истечение сроков выполнения задач и т. п.

Еще бывают уведомления программы об ошибках и важных событиях, которые произошли в информационной базе без вашего участия, но имеют к вам непосредственное отношение. Например, ошибка при старте процесса с отложенным стартом и прочее.
 
 
 
#3
0
12.03.2025 10:31:23

Каждый пользователь самостоятельно определяет, какие уведомления он хочет получать (если администратор не установил запрет на изменение настроенных им уведомлений по умолчанию).

Для настройки подписок в персональных настройках программы предусмотрена команда «Уведомления».Настройки отправки уведомлений устанавливаются на следующих закладках: Подписки, Частота и сроки уведомлений, Подписки по объектам, Способы уведомления, Дополнительные настройки.

Ну вот например закладка «Подписки» предоставляет выбор событий для получения уведомлений. А в закладке «Частота и сроки уведомлений»настраиваются периодичность и частота отправки уведомлений пользователям. Например: за сколько дней до истечения срока присылать сообщение, уведомить только однажды или делать это с указанной периодичностью.
 
 
 
#4
0
13.03.2025 10:27:55

Мне очень нравится закладка«Подписки» по объектам, где происходит настройка подписок на изменение данных, например, появление новых файлов в какой-либо папке, изменение конкретного файла и т. п. В «Дополнительных настройках» можно подключить получение программных уведомлений и выполнение задач по почте, что тоже удобно.

После настройки уведомлений вы сможете получать уведомления выбранными способом или способами: письма определенного формата от системной учетной записи, сообщения в чат, «центр оповещений».

Например, при появлении новых файлов в папке программа сформирует уведомление на почту и в чат, типо создан новый файл в такой-то папке. Обычно на подобные письма и сообщения не следует отвечать, так как они отправлены от лица системной учетной записи.
 
 
 
#5
0
14.03.2025 12:26:13
Цитата
Стас написал:
Мне очень нравится закладка«Подписки» по объектам, где происходит настройка подписок на изменение данных, например, появление новых файлов в какой-либо папке, изменение конкретного файла и т. п. В «Дополнительных настройках» можно подключить получение программных уведомлений и выполнение задач по почте, что тоже удобно.   После настройки уведомлений вы сможете получать уведомления выбранными способом или способами: письма определенного формата от системной учетной записи, сообщения в чат, «центр оповещений».   Например, при появлении новых файлов в папке программа сформирует уведомление на почту и в чат, типо создан новый файл в такой-то папке. Обычно на подобные письма и сообщения не следует отвечать, так как они отправлены от лица системной учетной записи.

Знаю, что еще можно настроить уведомления о произошедших с заявкой в техническую поддержку изменениях. Вроде как это происходит по уже встроенному в 1С механизму уведомлений. Для работы с ним нужно его предварительно включить в подсистеме «Настройка» или «Настройка и администрирование» (для версии 2.1). В подсистеме открыть пункт «Настройка программы» (расположен в левом верхнем углу).

В открывшейся форме «Общие настройки программы» в разделе «Бизнес-события», включить флаг «Уведомления» и нажать «Настроить» для открытия формы настройки уведомлений.В появившейся форме найти вид события «Тех. поддержка: В заявке произошли изменения» и включить нужные виды уведомлений.

Обратите внимание – персональные настройки выполняются для текущего пользователя программы «1С:Документооборот», а не для всех пользователей.Если у пользователя «Уведомления» не показывается, то нужно проверить, что в настройках программы включена работа с бизнес-событиями и уведомлениями.
 
 
 
#6
0
15.03.2025 20:57:32

Кстати, в персональных настройках нужно включить нужные вам варианты доставки уведомлений. В случае выбора варианта доставки «По почте» проверьте, что в вашей программе 1С:Документооборот настроена системная учетная запись для отправки уведомлений.

Обычно для отправки уведомлений используется предопределенный элемент «Системная учетная запись» справочника «Настройки почты».Справочник можно открыть и настроить в подсистеме «Настройка и администрирование», раздел «Почта», пункт «Настройки почты».

В форме настройки системной учетной записи после выполнения настройки проведите проверку. Для этого нажмите кнопку «Проверить настройки» и дождитесь результата.
 
 
 
Страницы: 1