Кратность валюты – это величина, которая обозначает количество денежных единиц в базовой валюте, которое Вы тратите при оплате товара в иностранной валюте. Изначально следует провести настройки: включить валютный учет; перейти в регистр сведений курсы валют, установить кратность; в справочнике валюты - вводится вручную.

Как правило, кратность устанавливается автоматически при выполнении фонового регламентного задания — загрузки классификатора валют. Бывают ситуации, когда отключают выполнение регламентного задания в целях ускорения работы 1С.

В каком конкретном случае вышла ошибка? С каким документом работали?

Проверьте регистр курс валюты на этот реквизит. Если там все заполнено правильно, перезаполните документ.

Откройте валюту, на которую ругается программа. Справочники- Валюты. Проверьте, правильно ли заполнен справочник.

Кратность можем рассмотреть на примере рубля. В 1С существует специальный параметр, обозначающий кратность. Этот параметр позволяет системе определить, что курс рубля определяется за 100$ или за 1$ (как пример).

Вкладка меню - Справочники – Курсы валют. Можно настроить, чтобы актуальный курс валют загружался автоматически, при необходимости его можно выставить самостоятельно. Кликнуть на кнопку «Создать», откроется окно, в котором следует прописать валюту, дату курса валют, курс, кратность. В поле «Кратность» по умолчанию установлено значение - 1. При необходимости поле «Кратность» можете редактировать.

Повториться не должна. В дальнейшем рекомендую Вам периодически контролировать следующие моменты:

·         Верная ли валюта указана в банковском счете;

·         В справочнике «Валюты» нет задвоения;

·         Правильно ли заполнены валюты. Цифровой код и символы должны соответствовать валюте;

·         В валютах должна быть указана кратность.

Если ошибка повторится, приведите в соответствие сам документ, при записи которого ошибка возникает, регистр Курсы валют в разрезе валюты документа, посмотрите настройки расчетов, указанные  в договоре (Договор – раздел Расчеты).