Help! Почему-то не работает выполнение задач по почте в Документообороте. При нажатии в письме на кнопку «Согласовано» создается письмо на адрес системной учетной записи, отправляем – и ничего не получается. При этом было подключено выполнение задач по почте, настроена системная учетная запись. В регистре «Протокол выполнения задач по почте» каждые 10 сек. формируется запись с темой «Ошибка исполнения задачи по почте» и результатом выполнения «По адресу отправителя не найден исполнитель задачи». Может кто сталкивался с таким? Буду рада любой помощи. Тема письма (например на задачу ознакомления) выглядит так: Наименование задачи#идентификатор задачи#1. Наименование и идентификатор задачи правильные. Что может быть неверно? Цифра "1" в конце? [/QUOTE]
А может быть так, что в системе нет пользователя с таким почтовым ящиком или в системе более одного пользователя с таким почтовым ящиком? У нас было схожее. Важно проверить еще, чтобы в письме (от исполнителя на ящик 1С ДО) был идентификатор задачи, сначала он был в тексте письма, потом его переместили в тему письма.
Это так же могут быть «мусорные» письма. Когда вместо нажатия на кнопку «согласовано» пользователь отвечает на письмо, тогда никакого идентификатора в письме быть не может. Загляните в ящик)